Consultas & ventas

Si desea hacer alguna consulta sobre algunos de nuestros  productos o realizar alguna compra, puedes comunicarte con nosotros al :

 900 77 99 17

de lunes a viernes de 9 am a 5 pm

sábados de 9 am a 1 pm.

Si lo prefieres puedes escribirnos a las siguientes direcciones:

ventas@artihom.com

consulta@artihom.com 

Envío a domicilio

El servicio de entrega a domicilio está disponible para los clientes que realizaron su compra en nuestra tienda y desean optar por este servicio, siempre y cuando la dirección de entrega se encuentre dentro del área de cobertura del servicio, ver mapa de cobertura

Los clientes que tengan productos pendientes de entrega y desean información, pueden comunicarse con nosotros por los siguientes medios:

918 577 208  

reparto@artihom.com

Soporte

El área de Soporte esta orientado a los clientes que han adquirido algún producto en nuestra tienda, usted podrá recibir información complementaria, consejos, etc. Sobre el producto que adquirió.

Para esto, usted deberá proporcionarnos los datos del producto que adquirió, tales como :

fecha de compra, número de comprobante de compra o cualquier otra información que ayude a identificar el producto. 

correo electrónico : soporte@artihom.com

Recojo en almacén

Si desea recoger personalmente su producto, deberá mecionarlo a la hora de realizar su compra así como los datos de la persona que recogerá el producto.

Al encontrarse su producto disponible para su recojo , nos pondremos en contacto con usted, ya sea por teléfono o correo.

La entrega de los productos solo se realizará previa coordinación en la siguiente dirección :

Mz:H lote 12, 19 de Julio, José Gálvez , V.M.T. Lima - Perú.

de lunes a viernes de 9 am a 5 pm. 

Medio de pago

El único medio de pago que estamos aceptando por el momento es el pago contra entrega, en efectivo.

Usted realiza el pago al recibir o recoger su producto. 

Paso 01 Búsqueda

Al ingresar a nuestra Tienda Online realice la búsqueda del producto de su interés en las secciones de Productos, Productos destacados o en las diferentes Categorías.

En estas secciones usted podrá encontrar de manera fácil y ordenada los productos que tenemos para ofrecerle.

Paso 02 Selección

Al encontrar el producto de su agrado, solo tiene que pulsar el botón o la imagen del producto, esta acción lo llevará a una sección dentro de nuestra Tienda Virtual asignada exclusivamente con la información detallada del producto.

Paso 03 Envío de solicitud de compra

Si el producto es de su agrado y lo desea adquirir, deberá pulsar el botón de AGREGAR AL CARRO de compras, luego deberá pulsar el ÍCONO del CARRO DE COMPRAS ubicado en la parte superior de nuestro sitio web o si se encuentra disponible puede pulsar el botón COMPRAR AHORA acontinuación aparecerá una lista con los productos que usted eligio, para seguir con el proceso de compra presione el botón VERIFICAR deberá llenar el formulario con la información que se le solicita, esta información es necesaria para iniciar el proceso de compra del producto, luego pulse el botón de ENVIAR SOLICITUD DE COMPRA, hasta aquí es todo lo que usted deberá hacer.

Nosotros nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico o por teléfono en horarios de oficina .

Si lo prefiere puede llamarnos al 900 77 99 17 en horarios de oficina de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm y los sábados de 9 am a 1 pm*, donde lo ayudaremos con su proceso de compra.